Ergebnis der Vergabe
Deutschland – Help-Desk und Unterstützungsdienste – RV Kundenmanagement 2024
Beschreibung
Für den Betrieb des Service Desks im IT-Center benötigt die AG Unterstützung. Die Unterstützungsleistungen umfassen die Annahme von Meldungen per E-Mail oder Telefon und deren Erstlösungsversuch und sowie Eingabe in das Trouble Ticket System der AG. Des Weiteren sollen den Anwenderinnen und Anwendern erste Hilfestellungen im Lösen von Problemen mit Windows 10 bzw. Citrix Terminalservices und im Office 2016-Umfeld gegeben werden.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- Postbeamtenkrankenkasse
- Ort
- Stuttgart
- Bundesland
- Baden-Württemberg
- CPV
- 72253000 — Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Verfahrensart
- Nichtoffenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 19.02.2024
- Kennung
- 24120cfc-5a19-478b-9c88-e596ad86455e
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Einordnung
Postbeamtenkrankenkasse im Bestand
Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen
Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 01.10.2026.
Vergleichbare Verfahren: IT-Dienste in Baden-Württemberg
Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (72) im Bestand von Tender Automation; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 01.10.2026. Alle Zuschläge
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 19.02.2024, 01:00.