Ergebnis der Vergabe
Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice
15
Bieter
1
Los
Beschreibung
Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Rahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice abzuschließen. Es geht hierbei ausschließlich um die schriftliche Bearbeitung von Kundendienstvorgängen.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- Hamburger Wasserwerke GmbH
- Ort
- Hamburg
- Bundesland
- Hamburg
- CPV
-
79342320 — Kundenbetreuung
Weitere: 79512000, 79500000 - Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 14.07.2026
- Zuschlag am
- 15.06.2026
- Kennung
- 601e635a-ae5c-4641-9ea8-3eebad14f006
- Quelle
- oeffentlichevergabe.de (Bund)
Lose
- Los 0 — Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice
Zuschlag
- hey contact heroes GmbHHamburg
Verlauf des Verfahrens
-
Ausschreibung
02.04.2026
Deutschland – Kundenbetreuung – Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice -
Ergebnis der Vergabe
14.07.2026
Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice -
Ergebnis der Vergabe
15.07.2026
Deutschland – Kundenbetreuung – Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice
Änderungen der Bekanntmachung
- Weitere CPV-Codes ergänzt: keine Angabe → 79512000, 79500000 25.09.2026, 06:45
- Bieterzahl: keine Angabe → 15 25.09.2026, 06:45
- Zuschlag am: 15.06.2026, 00:00 → 15.06.2026, 23:59 25.09.2026, 06:45
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 25.09.2026, 06:45.