Ausschreibung
Frankreich – Call-Center – Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV
Beschreibung
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. La présente consultation concerne les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles relatives à la mise à disposition d'une plateforme d'écoute de téléassistance (réception et traitement des appels téléalarme), assortie d'un accès complet à un logiciel de gestion administrative et technique (SAV). Pour assurer la continuité du service, la plateforme devra être pleinement opérationnelle au 25/01/2027. La description des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Montant HT maximum (sur la durée totale) : 840 000 euro(s)
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Tender Automation die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- CCAS de Bourgoin-Jallieu
- Ort
- Bourgoin-Jallieu Cédex
- Bundesland
- Auvergne-Rhône-Alpes
- CPV
- 79512000 — Call-Center
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 21.09.2026
- Angebotsfrist
- 19.10.2026, 12:00
- Kennung
- 85db4df0-b234-4cce-9408-ddd671d5de1d
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 0840.000 €
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 21.09.2026, 04:15.